หนึ่งในสล็อตแตกง่ายเรื่องราวในอุตสาหกรรมสื่อที่ใหญ่ที่สุดในปีนี้คือการประกาศของดิสนีย์ว่าจะเปิดตัวบริการโทรทัศน์ทางอินเทอร์เน็ตของตัวเองในปี 2561 มีอะไรมากมายที่เราไม่รู้ ราคาขึ้นในอากาศ และดิสนีย์ ซึ่งเป็นบริษัทที่เป็นเจ้าของทุกอย่างตั้งแต่สตาร์ วอร์สมาร์เวล ไปจนถึงอีเอสพีเอ็นยังไม่ได้ส่งสัญญาณชัดเจนว่าจะแบ่งแฟรนไชส์และแบรนด์หลักๆ ออกเป็นสองบริการหรือมากกว่านั้นอย่างไร
มีที่ว่างสำหรับผู้ชนะหลายคน
ตัวอย่างเช่น Disney เพิ่งแนะนำว่าบริการใหม่อย่างใดอย่างหนึ่งจะรวมเฉพาะ เนื้อหา ที่เหมาะสำหรับครอบครัวและจะมีราคา ” ต่ำกว่า Netflix อย่างมาก”
แต่บริการนั้นเป็นภัยคุกคามต่อ Netflix ตามที่บางคนแนะนำหรือไม่ แน่นอนไม่
ช่วยให้นึกถึงบริการสตรีมมิงโทรทัศน์ใหม่เป็นร้านค้าพิเศษเช่น Gap, Chico’s หรือ Justice ทุกคนขายเสื้อผ้า แต่แข่งขันกันน้อยที่สุดเพราะแต่ละกลุ่มกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคที่มีอายุต่างกัน
ในทำนองเดียวกัน ในขณะที่ห้างสรรพสินค้าเช่น Macy’s อาจแข่งขันกันเล็กน้อยกับร้านค้าเหล่านี้แต่ละแห่ง แต่ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับผู้ค้าปลีกรายอื่นที่มีสินค้าจำนวนมากภายใต้หลังคาเดียวกัน – Target, Walmart และ JC Penney แม้แต่ในโลกของผู้ค้าปลีกออนไลน์ ผู้ขายสินค้าเฉพาะทางและการซื้อสินค้าแบบครบวงจรของ Amazon ก็มีความหลากหลายมาก
เมื่อพูดถึงบริการสตรีมมิ่ง พวกเขาทั้งหมดอาจนำเสนอสิ่งเดียวกัน – วิดีโอ – ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าบริการวิดีโอทั้งหมดไม่อยู่ในการแข่งขัน หลายคนค่อนข้างเสริม ส่วนใหญ่เสนอไลบรารีเนื้อหาที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงและแข่งขันกับแพ็คเกจเคเบิลและดาวเทียมแทน บริการของดิสนีย์จะทำซ้ำเพียงส่วนเล็ก ๆ ของห้องสมุด Netflix และน่าจะรวมเนื้อหาส่วนใหญ่ที่นำเสนอบน Disney Channel
ผู้บริโภคที่มีเด็กเล็กอาจตัดสินใจว่าต้องการเพียงบริการที่มีเนื้อหาสำหรับเด็กเท่านั้น หรืออาจตัดสินใจว่าต้องการห้องสมุดเดียวที่มีเนื้อหาสำหรับทั้งเด็กและผู้ใหญ่ หรือพวกเขาอาจตัดสินใจว่าแต่ละรายการมีมูลค่าเพียงพอที่จะสมัครรับข้อมูลทั้งสองอย่าง
โทรทัศน์ที่จำหน่ายทางอินเทอร์เน็ตนั้นให้ความยืดหยุ่นมากกว่านั้นมาก อยู่ที่ผู้บริโภคจะประเมินสิ่งที่พวกเขาต้องการและจำนวนเงินที่พวกเขาต้องการกระจายการใช้จ่าย
นอกจากความแตกต่างตามประเภทของเนื้อหาที่บริการเหล่านี้นำเสนอแล้ว รูปแบบรายได้ของบริการเหล่านี้ยังแตกต่างกันอีกด้วย ตรงกันข้ามกับ YouTube และ Netflix YouTube เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย อื่นๆ มีค่าใช้จ่ายเนื้อหาต่ำ เนื่องจากผู้ใช้สร้างและอัปโหลดวิดีโอส่วนใหญ่ YouTube สามารถพัฒนาธุรกิจที่ได้รับการสนับสนุนผ่านการโฆษณาโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายจำนวนมากสำหรับโปรแกรม
ในทางตรงกันข้าม Netflix เสนอไลบรารีเนื้อหาที่คัดสรรมาอย่างดี โดยจะจ่ายให้กับใบอนุญาตหรือสร้าง มีห้องสมุดที่มีคุณค่าเพียงพอสำหรับบางคนที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับการเข้าถึงห้องสมุด เนื่องจากความแตกต่างในรูปแบบรายได้และเนื้อหาที่โมเดลอนุญาต Netflix และ YouTube จึงมีความสมบูรณ์มากกว่าการแข่งขัน
รายละเอียดของการรวมกลุ่มของช่อง
เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่ผู้ดูโทรทัศน์ในสหรัฐฯ สามารถเลือกได้เพียงสองหรือสามตัวเลือกเท่านั้น: สัญญาณออกอากาศ ชุดเคเบิลหรือดาวเทียมราคาแพง หรือชุดเคเบิลหรือดาวเทียมที่ใหญ่กว่าและมีราคาแพงกว่า
คนที่ผิดหวังกับการรวมกลุ่ม (“ทำไมฉันถึงต้องการช่องเหล่านี้ทั้งหมด”) เคยเรียกสายเคเบิล “ตามสั่ง”: ความสามารถในการเลือกช่องเคเบิลแต่ละช่องที่พวกเขาหวังว่าจะจ่ายน้อยกว่าจำนวนเงินที่สูงสำหรับมัดด้วย หลายช่องไม่เคยดู
แน่นอนว่ามีเหตุผลที่บริษัทต่างๆ ไม่ยอมให้ลูกค้าจ่ายเงินน้อยลงสำหรับช่องทางที่น้อยลง – การรวมกลุ่มเป็นผลมาจากกลยุทธ์ทางธุรกิจที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด
แม้ว่าสายเคเบิลแบบเดิมจะยังคงถูกมัดรวมอยู่ แต่บริษัทด้านความบันเทิง เช่น ดิสนีย์ ต่างก็เสนอเนื้อหาของตนโดยเสียค่าธรรมเนียมแบบสแตนด์อโลนมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภครวมเมนูบริการที่กำหนดเองเข้าด้วยกันได้ เมื่อผู้ชมตัดสินใจว่าจะสมัครใช้บริการใหม่ของ Disney หรือไม่ พวกเขาจะคิดว่าค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนี้เกี่ยวข้องกับสิ่งที่พวกเขาได้จ่ายไปแล้วอย่างไร และคุ้มค่าหรือไม่
เรายังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของวิธีการใหม่ในการนำเสนอโทรทัศน์และภาพยนตร์ ทุกพาดหัวข่าว ที่ประกาศปิด บริการ กำลังเปิดตัวบริการใหม่ และFCC วางแผนที่จะกำจัดความเป็นกลางสุทธิมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนภูมิทัศน์นี้อย่างมาก
ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการของบริษัทต่างๆ ในการค้นหาว่าผู้บริโภคต้องการเท่าไรและยินดีจ่ายเท่าไร บริการใหม่ที่นำเสนอเนื้อหาสำหรับแบรนด์ แฟรนไชส์ หรือประเภท – Disney, WWE Network (มวยปล้ำ), Shudder (สยองขวัญ) – ไม่เคยวางแผนที่จะอยู่ในทุกบ้านในแบบที่ CBS และ NBC เคยเป็นมา
เช่นเดียวกับบางครั้งที่เราเลือกซื้อ Target แบบครบวงจร บริการต่างๆ เช่น Netflix ก็มอบความสะดวกสบาย แต่ข้อเสียของความสะดวกคือการเลือกผลิตภัณฑ์ คุณต้องการเลือกเสื้อสเวตเตอร์ 2 ตัวหรือ 20 แบบที่คุณจะพบได้ที่ Old Navy
บริการที่ล้มเหลวไม่ได้หมายถึงการมีอยู่ของโทรทัศน์ที่จำหน่ายทางอินเทอร์เน็ตทั้งหมด ไม่ประสบความสำเร็จ แต่เสนอบทเรียนเกี่ยวกับข้อเสนอด้านคุณค่าเฉพาะ
อนาคตน่าจะรวมถึงบริการพิเศษและหลากหลายแง่มุมสล็อตแตกง่าย
